2009年底的主题

在2009年底,Moore和Smalley召集了许多来自护理之家领域的人们,讨论了影响该领域的事务以及预计在2010年发生的问题。以下文章总结了提出的主要问题。

 

2010年大选

 

我认为社会保健将比医疗保健更成为焦点。但是,由于必须在NHS内节省大量资金,因此很难看出,这也不是政党将要争取的主要议题。在某种程度上,工党可能试图通过使NHS不仅负责医疗保健,而且还要负责计划中的国民保健服务,来模糊事务。养老院提供者如何为辩论做出贡献?利普西勋爵最近说:“这是一个永恒的神话,人们在自己的家中而不是在养老院中得到更好的照顾。”这是我长期以来一直持有的观点,在圣诞节和新年的节日期间,媒体和媒体上发表了有关许多老年人在圣诞节没有与他人接触的文章。显然,从政治角度看,没有哪个主要政党会被视为反对该法案。但是,这样的立法不应该匆忙。我们已经多次看到仓促的立法产生了糟糕的法律。必须谨慎行事,尤其是考虑到该国政府收集的所有证据,而现在却被其忽略了!

 

长期护理资金绿皮书

 

其中一些政策还没有广为人知,但随着我们接近大选,我们将更加重视这些政策。我认为这是最重要的问题之一,而在广泛的新闻报道中几乎没有什么意义的一点是,建议可以免费提供医疗服务,而其他费用则不会。例如,食宿费用不会由国家目前支付。这种概念的基本原理是,如果一个人住在家里,无论如何都要承担这类费用。如果这个想法广为流传,那么在NHS中是否会有这样的方法,像其他一些国家一样,预计亲戚会提供食物,亚麻等。

 

资金问题–国家与国家之间的平衡 自资

 

在过去的几年中,NHS拒绝了人们使用某些药物的方案,因为这种疗法被美国国家临床卓越研究所(NICE)认为不划算。如果人们想自己购买一种被排除的药物(因为NHS不会资助),那么该人就必须支付其NHS治疗的全部费用。最近,随着对“自付费用”概念的认可,该政策也发生了变化。在牙科治疗领域已经发生了很多年的事情。我们很可能会看到长期护理,特别是老年人护理方面的资金发生同样的变化。服务使用者自己的看法将会发生变化,他们将及时将自己视为“护理的购买者”,而不是(现在通常是)被动的护理接受者。显然,随着观点的改变,态度通常会随之改变,即服务用户成为必须对所接受的服务水平感到满意的客户,如果不满意,则可以期望将其业务转移到其他地方。

 

资金问题– insurance route

 

政府建议将“保险路线”作为一次性付款提供的核心核心资金。对于通过保险要花多少钱,存在着截然不同的评估。保守党表示,他们已被告知退休时(66岁)的费用为每人8,000英镑。显然,这是根据大约20%的老年人需要护理的情况得出的。我怀疑对需要护理的人口比例的评估被严重低估了-通常是这样!相比之下,工党估计,一次性支付这笔款项将需要24,000英镑。

 

一些需要注意的关键问题是:

 

–政府如何在储户和浪费者之间取得平衡?

 

–当国家根据需要为您付款时,人们为什么要为以后的生活留出钱?

 

护理质量委员会

 

在以前的社会护理监管机构的化身中,已经有过渡安排,将注册的护理提供者转移到新的监管机构。那就是停止在CQC之下。法律将要求所有提供受规管活动的卫生和社会护理提供者在CQC重新注册。

 

批准注册取决于提供者是否符合质量和安全性的基本标准。如果提供商不符合要求或被归类为“差”提供商,则CQC不会重新注册该服务。猝死!

 

这是一种关闭贫困供应商的方式,而无需CQC进行任何形式的取消程序;诉讼成本很高,并且可以通过正确的方法和正确的法律咨询/代理成功抵制。如果提供商当前不满足要求,则必须证明提供商已经安装了系统,这意味着它有望在短时间内达到标准。评估和星级评定是从“差”到“优秀”的机械化过程。如果CQC将您的服务注册为“差”,您可能会不同意,质疑并最终接受司法审查,但这是一个昂贵且缓慢的过程。为CQC提供了一系列可用于打击提供者的工具,例如,发出警告(类似于警察),如果接受者,则提供者实际上是在接受其已违反法律并认罪。如果是这种情况,请尽快寻求法律意见。如果您打算尽快退休,那么接受警告可能比在法庭上与CQC进行“打架”更容易(便宜又便宜)。但是,如果您长期从事护理行业,则可能需要与他们不同意。护理人员可能会被处以最高50,000英镑的罚款。一般的建议是迅速采取行动,因为CQC在活动的前几个月比其前身CSCI更具“侵略性”。

 

新闻媒体

 

新闻界和媒体对看护行业的看法产生了深远的影响–将人们安置在家中是否正确?媒体倾向于对公众施加集体罪恶感。

 

提供商需要做很多工作来弥补差额,并且坦率地说,要提高服务质量。同样,如上所述,服务使用者及其家人将/开始将自己视为需要更高质量的“客户”。小型护理院通常被认为有更大的失败风险,因为它们不太可能具有规模效益和批量购买的财务效益。但是,他们可以“放轻松”,并对适应和变化的需求立即做出反应。

 

所有护理企业(无论是私有企业还是慈善企业,慈善机构,非营利组织,或者最近很少见的是公共拥有和运营的企业)生存的关键是要了解和理解您想要迎合的人们以及他们的家人和朋友。然后交付他们想要的东西。这种方法将需要对满意度进行定期调查,并需要持续不断地将质量保证作为重中之重。那些追求这种商业计划的人仍然有空缺的候补名单。可以保证成功的东西。

 

本文由不伦瑞克专业律师事务所高级合伙人Keith Lewin撰写。要讨论本文的任何方面,或者如果您有任何疑问想与律师讨论,可以通过08455 190 695或通过电子邮件将其联系到Keith。 [email protected].